Políticas de envío

› Enviamos a toda Colombia

› Si estas ubicado en Cali el envió tiene un valor de 5000 COP. Luego de realizar tu compra el pedido se despachará al siguiente día hábil en el horario de 9am a 6pm no podemos garantizar una hora exacta para la entrega, es importante que en la dirección este presente una persona para recibir el pedido, en el caso que sea un conjunto cerrado y no estés se dejara en portería.

Cualquier eventualidad comunícate al WhatsApp: 320 519 3485

› Luego de procesar tu compra realizaremos tu envío en los próximos 3 días hábiles (Excepto Domingo y Festivos)

› Los envió nacionales tienen un valor de 10.000 COP.

› El pedido se envía a la dirección exacta que colocaste en tu orden.

› Eres responsable de ingresar la información correcta para la dirección de tu envió. Cualquier cambio de dirección será tomado en cuenta, pero no garantizada.

› Las direcciones en donde no se pueden entregar: direcciones incorrectas, no pudo entregar al destinatario, paquetes devueltos el cliente deberá asumir el valor del reenvío del paquete.

• Novedades de envio: Si tu paquete presenta algún problema por novedad ejemplo: Dirección incorrecta,No se encuentra destinatario,Retraso ajeno a la transportadora, Dirección incompleta entre otras.

 

• Ten en cuenta que las soluciones para estas novedades depende de la empresa de envio con nuestro acompañamiento. Este proceso puede demorar de 15 a 20 dias hábiles ( Muchas veces son solucionados antes de este tiempo).

 

• Nosotros como empresa siempre vamos acompañando todo el proceso para poder darte una solución sastisfactoria.